Publié le 13/05/2025
L'entretien et la réparation d'une machine sous vide demandent une grande rigueur, des compétences techniques spécifiques ainsi que le respect des normes en vigueur. Ces opérations sont essentielles pour garantir l'efficacité économique, la conformité aux réglementations et la sécurité des activités dans le domaine des métiers de bouche.
Toujours à votre service, même après l'achat !
Chez MILORD, notre engagement va au-delà de la vente. Nous vous accompagnons à chaque étape en offrant un service après-vente (SAV) de qualité pour assurer la performance et la durabilité de votre machine. Que vous ayez besoin d'une assistance technique, de pièces de rechange ou simplement de conseils d'entretien, notre équipe d'experts est toujours disponible pour vous aider. Votre satisfaction et la continuité de vos opérations sont nos priorités.
Une panne peut se produire pour plusieurs raisons, telles qu'un joint de couvercle usé, un niveau d’huile trop bas, un téflon de barre de soudure déchiré ou même une machine qui ne fonctionne plus. Dans de telles situations, il est crucial de bénéficier d'une assistance professionnelle.
1. Faites part de votre problème : La première étape de la résolution des problèmes consiste à nous faire part d'une description détaillée du problème en nous contactant.
2. Le diagnostic à distance est une méthode méthodique pour résoudre un souci. Le dépannage vise à identifier les raisons pour lesquelles quelque chose ne fonctionne pas comme prévu et à expliquer la solution à apporter. Pour commencer le processus de dépannage, il est nécessaire de décrire en détail le problème.
3. Action sur le terrain : Dans le cas où le diagnostic à distance indique qu'une réparation sur place est nécessaire, un technicien compétent et expérimenté se rendra dans votre établissement. Il effectuera une analyse approfondie de votre équipement sur place afin de détecter précisément la panne, et vous fournira une solution personnalisée ainsi qu'un devis détaillé pour la réparation ou le remplacement. du matériel concerné par une machine en location qu’il a dans son véhicule.
4. Réparation ou substitution
Après avoir accepté le devis, le technicien effectue les travaux requis et s'assure que tout fonctionne correctement avant de partir.
Si un remplacement est nécessaire, MILORD offre divers modèles de machines qui répondent à vos exigences.
N'hésitez pas à nous contacter dès qu'un souci survient. Une maintenance préventive permet de prévoir les éventuelles pannes de vos équipements et d'améliorer leur efficacité et leur longévité